WIR SUCHEN eine:n Kundenbetreuer:in / Key Account Manager:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Schulverpflegung
Standort: Berlin – Reinickendorf
Arbeitszeit: 40 Stunden/Woche
Eintritt: Ab sofort
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Kundenbetreuer:in (m/w/d) in Vollzeit.
Über uns:
Seit dem Jahr 2000 hat leckeres Kids Catering für Berlin einen Namen. Abraxas, die Küche kocht täglich mit besten Zutaten und einem hohen Qualitätsanspruch für die wichtigsten Feinschmecker – unsere Kids und Teens.
Wir sind ein etablierter Schulcaterer mit Herz, Struktur und klarer Haltung: gutes Essen, verlässliche Abläufe und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Schulen, Eltern und Schulträgern. Damit das im Alltag reibungslos funktioniert, suchen wir eine engagierte Person für unseren Kundenservice.
Deine Aufgabe bei uns:
Du bist die zentrale Anlaufstelle für alles, was unsere Kunden bewegt. Egal ob Schule, Elternvertretung oder Schulträger – du sorgst dafür, dass Anliegen aufgenommen, geklärt und zuverlässig umgesetzt werden. Dabei arbeitest du eng mit unseren internen Bereichen wie Küche, Logistik und Qualitätsmanagement zusammen.
Deine konkreten Aufgaben:
- Bearbeitung aller Kundenanliegen rund um die Schulverpflegung
- Ansprechpartner:in für Schulen, Schulträger, Elternvertretungen und weitere Beteiligte
- Enge Zusammenarbeit mit den Mittagessenausschüssen der Schulen
- Koordination und Abstimmung bei organisatorischen, operativen oder inhaltlichen Fragen
- Dokumentation von Anliegen und Nachverfolgung der vereinbarten Maßnahmen
- Schnittstelle zwischen Kunde und internen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
- Idealerweise Erfahrung im Schulcatering oder in der Gemeinschaftsverpflegung
- Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sinnstiftenden Umfeld mit direktem Einfluss auf Kindergesundheit und Umweltbewusstsein
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Ein engagiertes, herzliches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Wegen
- Fort- und Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliche Strukturen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge & zum ÖPNV-Ticket
- Jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 300 €
- Teamevents und Mitarbeiterfeiern
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – gemeinsam machen wir Schulverpflegung lecker, bio und nachhaltig!
Jetzt bist Du dran
Schick uns Deine Bewerbung und werde Teil eines Teams, das nicht nur arbeitet, sondern inspiriert.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Melde dich einfach bei Frau Tenaglia:
Tel. +49 30 8321 9155
andrea.tenaglia@abraxas-diekueche.de